Pour obtenir l’appropriation des utilisateurs finaux de la solution, Neos-SDI les impliques en amont dans le processus : lors de la réflexion, du choix et déploiement de la solution.
Suite à la mise en œuvre d’un projet, la prise en main de la solution est mesurée au travers d’études menées avec nos clients. Elles permettent ainsi d’évaluer concrètement la satisfaction utilisateurs et pas seulement celle des services informatiques.
Cette démarche permet de garantir à nos clients un retour sur investissement.