Architecture
L'architecture d'une solution d'information d'entreprise est constituée d'une partie technique : annuaire d'entreprise, brique d'authentification, profiling, framework ; et d'une partie fédérant le système d'information : gestion de contenu, gestion de document / collaboratif, moteur de recherche.
Cette architecture est utilisable quelque soit la personne qui accède au système d'information (employé, client, partenaire, fournisseur), quelle que soit sa localisation, et quel que soit le terminal qu'il utilisé (ordinateur, tablette, PDA).