Analyse en Immersion
Innover nécessite de se plonger dans l'environnement quotidien des acteurs impliqués dans le processus d'innovation : vivre vos processus métiers, vos actions techniques, se mettre dans la peau des utilisateurs et clients de vos projets innovants est une clef de la réussite des projets d'innovation.
- l'ethnographie, de type pratique, enregistre l'organisation d'une communauté d'acteurs
- l'ethnologie, de type plus formel et réflexif, établit à partir de ces descriptions les lignes générales de structure et d'évolution de cette communauté
- l'anthropologie apporte une dimension comparatiste entre différentes communautés ethnographiées sur une thématique précise.
Parce que chaque client est unique, que chaque client se sent appartenir à un ou plusieurs groupes, communautés, tribus de consommateurs et d'acteurs, il est essentiel d'analyser ces comportements.
Parce que la différenciation par l'innovation se doit de cibler la meilleure proposition de valeur ajoutée pour chaque utilisateur, il est essentiel de s'immerger dans leur quotidien.
Grâce à des méthodes de conduite d'entretiens individuels et collectifs, d'analyse de la valeur, de conduite du changement, mais aussi au travers de la longue expérience professionnelle, les consultants du Centre d'Innovation s'immergent dans vos environnements et vous apportent leurs analyses détaillées sous forme de livrables argumentés.
Innovation-Valeur "Océan Bleu"
La méthode Blue Ocean Strategy ® est centrée sur l’innovation tirée par le marché.
Pour générer une croissance durable, l'entreprise qui se trouve dans un environnement concurrentiel saturé, où les produits de ressemblent de plus en plus et où la guerre des prix fait rage, doit s'affranchir des contraintes de son marché.
Pour sortir de l'océan rouge de la concurrence, elle va devoir effectuer un saut de valeur, véritable déplacement stratégique qui aboutira à la création d'un espace de marché entièrement nouveau, un océan bleu.
L’objectif est de découvrir de nouveaux critères de valeur en se concentrant sur la valeur d’usage qu’on apporte au client, indépendamment de l’accumulation de technologie et au-delà du seul aspect marketing. A partir de cette perspective, il devient possible de jouer simultanément sur le prix et la différenciation, en éliminant le superflu, et en répondant aux besoins réels du client, qu’ils soient exprimés ou latents, présents ou à venir.
Grâce à une démarche d'analyse-valeur visant à la fois à maximiser la valeur d'innovation et à maximiser la marge produite, l'utilisation d'outils analytiques, et l'animation d'un groupe composé de l'ensemble des directions métiers et techniques, l'entreprise, qu'elle soit grande ou petite, publique ou privée, nouvel entrant ou leader historique, sera à même de modifier les bases de son secteur ou de son marché de manière proactive et donc de créer son propre espace stratégique.
La démarche s’adapte à tout type d’entreprise et de projet d’innovation : de la TPE au grand groupe, de l’amélioration produit à la création d’un produit entièrement nouveau.
Dans un monde qui change de plus en plus vite, sortir de la concurrence frontale et innover est essentiel.
La démarche a été menée avec succès par les consultants du Centre d'Innovation depuis plusieurs années auprès d'entreprises de tous secteurs et toutes géographies.
Accompagnement et pilotage du Changement
L'innovation induit plusieurs changements internes et externes - stratégiques, organisationnels, culturels, technologiques, qu'il convient d'accompagner :
- faire que l'entreprise s'approprie la stratégie de ses dirigeants
- changer de modèle économique
- optimiser des procédures opérationnelles
Les consultants du Centre d'Innovation intègrent les méthodes de pilotage du changement dans chaque étape de votre projet de transformation, de manière à lever les inhibitions, ouvrir les dynamiques individuelles et collectives pour faciliter la démarche d'appropriation des solutions et nouveaux usages lors de leur déploiement.
Les entreprises et institutions que nous accompagnons
DSNPour gagner en continuité de service et en performance, DSN, société de propreté multi-services a confié son système d’information à un cluster Hyper-V. Une architecture qui se démarque par sa simplicité d’exploitation. En production depuis fin 2009, la solution apporte d’ores et déjà des bénéfices tangibles avec des temps d’accès aux applications sensiblement réduits. Et représente un socle technique sur lequel DSN va pouvoir accueillir de nouvelles applications métier et collaboratives. « Avec cette plateforme, nous sommes maintenant outillés pour mener nos projets de PRA, de GED et, plus globalement, pour mieux maîtriser notre information » |
TechnologiesCluster Hyper-V |
ZenithOptimedia (Groupe Publicis)Développée exclusivement à partir de solutions Microsoft (SQL Server 2005, framework .Net 3.5), la plateforme collaborative "e-territoires.net" permet à ZenithOptimedia de gérer efficacement plusieurs dizaines de campagnes médias simultanées pour son client Intermarché. Centralisation des demandes, sécurisation des échanges, monitoring des dossiers, historisation des actions menées, calcul de ROI...l'extranet a modifié en profondeur les liens unissant l'agence et son client. " L'extranet "e-territoires" se révèle un outil fiable, qui a su convaincre en un temps record nos interlocuteurs comme nos équipes internes. Cette solution nous offre aujourd'hui un vrai avantage compétitif et a contribué à renforcer grandement nos relations avec notre client. Sans les qualités d'écoute et l'expertise technique des équipes de Neos-SDI, un tel succès n'aurait jamais été envisageable." Jean-Marc Orhan, DG Territoires |
TechnologiesNeos-SDI a proposé une solution de type extranet dotée des principales fonctionnnalités suivantes: - La gestion de référentiels, des cycles de vie des demandes, des droits utilisateurs et d'alertes et notifications pour le suivi des actions |
NatixisPour faire face à la migration de ses serveurs de Windows Server 2003 vers Windows Server 2008, Natixis a particpé au programme TAP. A la clé, l'évaluation de Windows PowerShell, le nouveau langage script de Microsoft qui offre de puissantes commandes de supervision et de la "haute disponibilté" de Windows Server 2008 pour leurs applications critiques. |
TechnologiesMicrosoft® Windows Server 2008 Microsoft® Windows PowerShell Microsoft® .Net Framework 2.0 |
SPEIGAvec le développement de l’Intranet Monde «e-Colas», le Groupe Colas entend fédérer et structurer une information jusqu’alors diffuse en de nombreux portails. Neos-SDI a rapidement su relancer le projet et concevoir, en un minimum de temps, une solution Intranet stable, pérenne et évolutive en s’appuyant sur une approche et une méthodologie appropriée. « La capacité des équipes de Neos-SDI à monter si rapidement en compétences sur un projet qu’elles n’avaient pourtant pas initialisé est remarquable. Celle-ci est assurément la marque d’une expertise technique rare, jamais prise en défaut jusqu’ici. » Olivier Wurffel, Directeur des Développements de la Speig
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TechnologiesMicrosoft® Office SharePoint Server 2007 (services, intégration, customisation et développement spécifique) |
AstraZenecaPour faire face aux enjeux concurrentiels de son industrie, AstraZeneca doit se différencier en proposant des outils innovants. La Direction Informatique a donc décidé de refondre l'architecture du Système d'Information en le basant sur les technologies Microsoft, afin d'accélérer les développements et mieux gérer les projets. Neos-SDI a participé à l'évolution de l'architecture technique en implémentant la technologie dotnet, et en développant les applications métiers stratégiques. Celles-ci visent à optimiser les process et à favoriser le partage d'information au sein des différentes Directions du groupe. " Nous avons trouvé le partenaire pour nous accompagner sur le développement des applications stratégiques : Neos-SDI s'est démarqué par son expertise technologique. Comprenant nos exigences, ils ont su être créatifs pour nous apporter des réponses pragmatiques. " Kim Blangeard, Responsable Projets d’AstraZeneca |
TechnologiesMicrosoft Windows Server Framework dotnet Microsoft SQL Server Microsoft Reporting Services Microsoft SharePoint Server MOSS Infopath |
GO SportGrâce à la mise en place d’indicateurs pertinents, reposant, sur la plateforme Microsoft SQL Server 2005, le groupe GO Sport a pu améliorer significativement l’approvisionnement de ses magasins. Pour la plus grande satisfaction de ses clients. En permettant une meilleure appréhension des tendances et des besoins à venir, l’ensemble de ces nouveaux outils d’aide à la décision, contribue aussi simplement qu’efficacement, au succès commercial de l’enseigne. « L’avancée induite par cette nouvelle solution de Business Intelligence est conséquente. Le temps que nous passions, hier, pour rechercher les données, les consolider et enfin les croiser pour sortir chaque indice est dorénavant exclusivement consacré à l’étude de dizaines d’indicateurs clés. Des données qui nous ont déjà permis et nous permettront d’affiner la précision de nos projections, en termes de ventes ou de gestion de stocks. Un gain considérable. » Arnaud Scheffer, Directeur Achat Adjoint |
TechnologiesUn entrepôt de données constitué de plusieurs datamart Un système ETL pour le chargement de l’entrepôt Une base OLAP comme source de données analytique Un frontal de restitution et un outil de publication |
AltisysLa Direction Générale d'Altisys souhaite intégrer les apports de la nouvelle version de SQL Server en terme d'innovation technologique pour anticiper son plan de développement. Avec un Neos'day, Altisys a obtenu un panorama complet des solutions existantes. Le principe : faire découvrir en une journée aux équipes d'Altisys, l'offre décisionnelle de Microsoft . Positionnement de l'offre, roadmaps, démonstrations ont rythmé cette journée. « Ce format favorise réellement les échanges entre les consultants de Neos-SDI et nos équipes. Nous avons obtenu des réponses concrètes et opérationnelles. Aujourd’hui, nous savons mettre en adéquation cette technologie Microsoft avec les besoins exprimés par nos clients. Ce qui nous permet d’anticiper nos futurs développements, en intégrant les fonctionnalités qui tirent pleinement bénéfice de cette technologie. » Jean-René Sellos, General Manager, Altisys |
TechnologiesMicrosoft SQL Server Microsoft Integration Services Microsoft Analysis Services Microsoft Reporting Services Microsoft Business Scorecard Manager Microsoft Operation Manager |
ASPAfin de répondre aux nouveaux enjeux liés à la dimension nationale de son activité, ASP refond son Système d'Information pour en faire un outil différenciant dans l'exercice de sa profession. Augmenter la productivité d'ASP signifie doubler sa capacité de traitement dans les mêmes délais. ASP était confronté à de vraies limites de traitement, dues à un Système d'Information fait de briques applicatives Windows. L'ergonomie, la rapidité et la fiabilité du système sont les critères décisifs de l'acceptation de l'outil par les utilisateurs. Neos-SDI a donc proposé une navigation guidée et simplifiée : quelques clics suffisent pour accéder à l'essentiel. "Cela fait maintenant cinq ans que nous travaillons avec Neos-SDI. Ils ont su nous préconiser des produits et technologies qui assurent la pérennité de nos investissements. Afin d'optimiser nos performances, nous allons suivre leurs préconisations et migrer notre plateforme sur SQL Server 2005." David Brouail, Directeur d'ASP |
TechnologiesMicrosoft SQL Server Microsoft Windows Server Framework dotnet |
Ariane-SystemsLa session Envisioning de Neos-SDI nous a permis de découvrir un univers Cloud Computing Microsoft dont on n’imaginait pas le niveau spectaculaire d’aboutissement, de maturité et d’intégration. L’approche est pragmatique, adaptée à notre stratégie métier, à notre environnement technique, et à nos objectifs économiques. Nous allons accélérer le déploiement international de notre solution logicielle Allegro, gagner en agilité et en flexibilité, minimiser nos risques et maximiser notre compétitivité. Michel Lavandier, CEO Ariane-Systems, leader européen des solutions de self-Check-in / self-Check-out dédiées au métier de l’hôtellerie |
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