Fort de son expertise sur l’ensemble des produits et solutions Microsoft, Neos-SDI a obtenu la certification Microsoft Silver CRM, en moins de 18 mois après le lancement de cette nouvelle activité.

Cette certification valide la capacité démontrée de Neos-SDI à accompagner et conseiller ses clients dans l’utilisation de la solution Microsoft Dynamics CRM.

Neos-SDI dispose maintenant des certifications dans 18 domaines de compétences et de la distinction « Cloud Accelerate ».

 

Actu produit : Microsoft Dynamics CRM évolue !
Pour enrichir sa solution Dynamics CRM de fonctions collaboratives, Microsoft explore des synergies avec l’outil de communication Skype et le réseau social BtoB Yammer.

Skype permettra notamment de passer des appels en toute transparence depuis l’interface de Dynamics CRM, tandis que Yammer exploitera quant à lui sa nouvelle fonction Enterprise Graph, comparable à l’Open Graph de Facebook, mais applicable à un modèle de réseau social privé sécurisé.

Il s’agira en l’occurrence d’intégrer, directement dans les fichiers et dossiers liés au progiciel de CRM, des flux de messages, des discussions instantanées ou encore des boutons « J’aime » et Follow.

Commentaires

Aucune commentaire actuellement

Rédigez votre commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *