L’appart Fitness : refonte complète du site internet dans Microsoft Azure pour soutenir le développement de l’enseigne

Les 120 salles de sport L’Appart Fitness sont des clubs de proximité à taille humaine disposant de matériels haut de gamme adapté à tous les profils d’adhérents et encadrés par des équipes de professeurs diplômés.

L’enseigne L’Appart Fitness se démarque de la concurrence par sa convivialité, son encadrement personnalisé, son libre accès et par un service haut de gamme dans des locaux de qualité.

www.lappartfitness.com

La mission

L’Appart Fitness, leader du fitness grand public en France, a sollicité Neos-SDI pour l’accompagner dans la refonte complète de son site internet grand public et accélérer la digitalisation de ses activités.

L’objectif était de disposer d’un site dernière génération, adapté aux usages actuels, notamment sur mobile, mais aussi capable d’assurer la sécurité et la disponibilité de la plateforme afin de soutenir l’acquisition client pendant les pics de charge enregistrés après le passage des publicités TV…

Le contexte

Disposer d’un site internet pensé mobile first et administrable simplement par le marketing
Co-concevoir, réaliser, migrer le contenu et mettre en ligne très rapidement
Absorber automatiquement les montées en charge
Pouvoir déployer facilement les différents couloirs applicatifs

Les enjeux

Repositionner la marque au cœur de ses fondamentaux
Se démarquer de la concurrence
Être un levier actif de conversion
Porter une vraie dynamique éditoriale

La solution apportée par Neos-SDI

En s’appuyant sur la plateforme Microsoft Azure et des technologies de développement de pointe, toute l’équipe Neos-SDI était sûre de répondre aux contraintes techniques imposées par L’Appart Fitness.

Le pôle Applications de Neos-SDI a ainsi travaillé en synergie avec le pôle Agence pour l’animation des ateliers de co-conception afin que l’ergonomie proposée pour le nouveau site de l’Appart Fitness réponde aux exigences légitimes des métiers.

La réalisation du projet a ainsi été menée avec différents moments clés :

Cadrage via des ateliers de Design Thinking et de co-conception
Accompagnement ergonomique et graphique
Définition d’une architecture technique évolutive (projet de e-commerce à suivre) orientée utilisateur (CMS Headless)
Réalisation technique et mise en place des conditions de MCO
Automatisation de la reprise des données

« Ce projet a parfaitement illustré notre proposition de valeur, concourir activement à la croissance de nos clients, en les aidant dans la digitalisation de leur activité. Notre capacité à mobiliser nos équipes répartis sur le territoire national a permis de faire de ce projet un succès, malgré le contexte Covid, et les délais extrêmement courts qui nous étaient imposés. »

Éric FerrièreDirecteur Général de Neos-SDI

Les résultats obtenus

Aujourd’hui, L’appart Fitness dispose d’un site internet pensé mobile first et administrable simplement par le marketing. Le fait que le projet se soit déroulé dans un esprit de co-conception a permis de réaliser, migrer le contenu et mettre en ligne très rapidement le nouveau site, tout en assurant le transfert de compétences de manière progressive aux équipes du client.

Aujourd’hui, le site répond pleinement aux objectifs métier et business. Il repose sur une plateforme technique suffisamment puissante et évolutive pour absorber automatiquement les montées en charge nécessaires.

« Repenser le site internet pour l’aligner à la fois sur les usages actuels et sur les comportements de nos internautes était un objectif clé pour continuer notre mue vers l’omnicanalité. Si le projet était initié, nous avons su nous mobiliser durant la période du confinement pour bouleverser notre planning et accélérer notre mouvement. En adaptant leurs méthodologies, en s’immergeant réellement dans nos problématiques et en construisant un outil pour le long terme, Neos-SDI s’est révélé un partenaire de premier plan. »

Thibault De MorelDirecteur Marketing à L’Appart Fitness

« Nous avons abordé notre nouveau site comme un pivot dans la transformation digitale de L’Appart Fitness. Dans un contexte où le besoin d’agilité est de plus en plus fort, le site a été repensé pour une plus grande autonomie des équipes Marketing et IT. En posant la question de la technologie comme un levier et non pas comme une finalité, nous avons réussi à allier la robustesse d’une plateforme stable et sécurisée pour proposer une expérience client plus adaptée aux attentes des internautes. Le site est pensé pour la navigation mobile, avec pour ambition de permettre à nos visiteurs et nos adhérents d’aller à l’essentiel, de façon simple et intuitive. Aujourd’hui, nous bénéficions d’un environnement technique qui s’intègre à notre SI dans la continuité d’une démarche de développement des compétences initiée en 2019. »

Géraldine JuvinDirectrice informatique à L’Appart Fitness

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